ЧаВО


В помощь нашим клиентам и менеджерам мы завели рубрику ЧаВО, в которой опубликованы все наиболее распространенные вопросы клиентов и наши ответы на них. Таким образом, мы решаем сразу несколько задач: экономим и Ваше, и наше время, предоставляем возможность (всем желающим ознакомиться с данной рубрикой, ведь иногда некоторые люди забывают спросить или по каким-либо причинам стесняются спросить) узнать о заказе Шикаруса в деталях, а также размещаем интересный и полезный контент на сайте. Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, звоните нашим менеджерам!

КАКОЙ РЕЖИМ РАБОТЫ ОФИСА?
График работы офиса Вы можете посмотреть на нашем сайте. Если Вы, направляясь к нам для оформления заказа, будете опаздывать, предупредите нас, и мы Вас обязательно дождемся. Внимание! Информацию по работе нашего офиса в праздничные дни Вы можете отслеживать на нашем сайте.

Дорогие клиенты! В субботу и воскресенье ОФИС компании не работает!

Но ВСЕ ваши письменные заявки будут ОБЯЗАТЕЛЬНО обработаны!

Пишите нам (или заполните форму он-лайн заявки или пришлите е-мейл),
и Вам обязательно перезвонят в первый же рабочий день
для обсуждения деталей Вашего заказа!

 

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОПЛАТА?

Существуют несколько вариантов оплаты аренды Шикаруса:

После того, как менеджер подтвердил Вам возможность бронирования Шикаруса на нужную дату и время, необходимо подписать договор и получить номер договора. Это можно сделать или у нас в офисе или дистанционным способом по электронной почте.

1. Вы можете внести предоплату и заключить договор в нашем офисе (не менее 30% от стоимости заказа, оставшуюся сумму Вам необходимо внести не позднее, чем за 3 дня до даты заказа). Адрес офиса.

2. После заключения договора (возможно в дистанционном варианте по электронной почте) Вы можете оплатить аренду Шикаруса в любом банке РФ путем перевода денежных средств с Вашего банковского счета на расчетный счет нашей компании

Затем Вам необходимо позвонить нам в офис предупредить об оплате до указанной даты заказа.
Внимание! Необходимо в обязательном порядке указать ИНН нашей компании и номер договора на аренду Шикаруса, по которому Вы производите оплату. ФИО плательщика должны совпадать с ФИО, на кого был оформлен договор на аренду Шикаруса.
Зачисление денежных средств на наш р/с может происходить от 2 до 10 дней.

3.Оплата Яндекс.Деньги

Внимание! Существует лимит на разовый платеж - 15 000 рублей, включая комиссию.

4.Оплата по безналичному расчёту (для юридических лиц) происходит после заключения договора на основании выставленного нашими менеджерами по продажам счета.

ГДЕ НУЖНО ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР?
Для заключения договора Вам необходимо подъехать в офис, который находится по адресу: ул Садовая-Самотечная, д.13, стр.1, оф. 302. При себе необходимо иметь паспорт.
Советуем предварительно согласовать с менеджером время Вашего визита к нам в офис, что позволит им уделить должное внимание оформлению документации в комфортной обстановке без суеты и ошибок.

 

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАКАЗАТЬ ШИКАРУС?
Позвоните нам, и наши менеджеры расскажут, какие модели Шикарусов могут быть предоставлены для Вашего заказа на интересующие дату и время, а также сориентируют Вас по стоимости заказа и дополнительным услугам, которые может предоставить наша компания.
Вам останется только сделать выбор нужной модели Шикаруса, определиться со временем заказа и адресом подачи.
А самое главное - не забудьте забронировать Шикарус на выбранную Вами дату, это можно сделать по телефонам компании в рабочие часы офиса!

 

МОЖНО ЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ШИКАРУС?

Конечно, вы можете заблаговременно забронировать любую модель Шикаруса любым из нижеприведенных способов:

Устная бронь
ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИЕ 2-Х (ДВУХ) ДНЕЙ!!! Принимается в телефонном режиме (или по е-мейлу). Наш менеджер фиксирует предварительный интерес к заказу Шикаруса на конкретную календарную дату, модель Шикаруса, ваши контактные данные и пожелания.

Предоплаченное бронирование
За клиентом ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ выбранная им модель Шикаруса на точную календарную дату и определенное количество часов, указанные в договоре, который необходимо подписать при внесении предоплаты (не менее 30%) в офисе проекта Шикарус.

Данная система предварительного бронирования введена исключительно для удобства наших уважаемых заказчиков!

 

КАК ОПЛАЧИВАЕТСЯ ВЫЕЗД ЗА МКАД?
Путешествовать можно по любому маршруту, будь то Москва или Подмосковье. Выезд за МКАД в пределах 100 км от Москвы дополнительно не оплачивается.

 

КАК ОПЛАЧИВАЕТСЯ НЕПОЛНЫЙ ЧАС ИСПОЛЬЗОВАННОГО ВРЕМЕНИ?
Использование Шикаруса сверх оплаченного времени рассчитывается в соответствии со следующими условиями:
- Работа Шикаруса до 5 минут сверх оплаченного времени не оплачивается;
- от 5 до 30 минут оплачивается как 30 минут работы Шикаруса;
- свыше 30 минут оплачивается как один час работы Шикаруса.

 

ВЛИЯЕТ ЛИ ВРЕМЯ СУТОК НА ЦЕНУ ЗА ЧАС?
Да влияет. В пятницу и субботу после 22:00 стоимость аренды Шикарусов повышается.

 

ЦЕНЫ, УКАЗАННЫЕ НА ВАШЕМ САЙТЕ, АКТУАЛЬНЫ?
Да. Цены, обозначенные на сайте, актуальны и своевременно обновляются.

 

КАКИЕ ДЕЙСТВУЮТ ТАРИФЫ НА АРЕНДУ ШИКАРУСОВ?
Тарифы на аренду Шикарусов Вы можно посмотреть на страницах нашего сайта:
На праздники и вечеринки
На свадьбы (свадебные торжества)
На однодневные поездки и многодневные путешествия
Для кино и шоу бизнеса - позвоните на нашу горячую линию, и узнайте, насколько выгодные цены мы можем предложить именно Вам!

 

ЧТО ТАКОЕ ЧАС ПОДАЧИ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?
Час подачи – это время, за которое Шикарус доезжает из парка до Вас и возвращается обратно после заказа. Например, 4 часа на работу + 1 час на подачу - это 4 часа Вашего времени и 1 час подачи автодома.

 

КАКОЙ МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ШИКАРУСА?

Дни недели

Минимальный
заказ на все модели Шикарусов

Cуббота

5 часов работы
+ 1 час на подачу

Остальные дни

4 часа на работы
+ 1 час на подачу

 

ЧТО ТАКОЕ МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?
Минимальный заказ – это обязательное количество часов аренды автомобиля, которое должен оплатить клиент. Это время варьируется в зависимости от дня недели. Сумма заказа рассчитывается по схеме: часы работы с заказчиком + 1 час на подачу транспорта.

 

КАК И ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ШИКАРУС?

Посмотреть Шикарусы Вы можете по адресу:

м. Марксистская, ул. Марксистская в районе дома 3 (на дороге).
Схемы проезда в офис и на стоянку размещены на нашем сайте в разделе Контакты

ВНИМАНИЕ! В связи с большим количеством заказов, необходимо предварительно согласовать с менеджером по продажам день и время просмотра Шикарусов.

С КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЮТ ТЕЛЕФОНЫ КОМПАНИИ?
Прием заказов и консультации производятся в будние дни согласно графику работы офиса, размещенного на нашем сайте. В выходные дни (вс и праздничные дни) на телефонные звонки отвечает менеджер по продажам в дежурном режиме. Для связи с менеджером в день проведения заказа клиенту сообщается номер мобильного телефона водителя и менеджера по продажам.

 

ПРИНИМАЮТСЯ ЛИ К ОПЛАТЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ?
К сожалению, кредитные карты к оплате в нашей компании не принимаются. Приносим извинения.

 

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ МОДЕЛИ ШИКАРУСОВ?

Во-первых, вместимостью и площадью внутреннего интерьера
(подробное описание тех. характеристик можно посмотреть на нашем сайте в разделе Фото Шикаруса).

Во-вторых, оснащением. Некоторые модели Шикарусов оборудованы цветомузыкой и более мощной музыкальной системой, и в наибольшей степени подходят для организации праздничных мероприятий с дискотекой. Некоторые Шикарусы удобны для семейных или дружеских выездов на природу или для путешествий.

Есть модели Шикарусов, оснащенные всем необходимым для работы в сегментах кино и шоу-бизнеса, а именно: двухместные гримерные с теплым и холодным светом и откидной столешницей, вместительные костюмерные, зеркала с подсветкой в полный рост и т.д. В них созданы очень комфортные условия для отдыха актеров и съемочных групп, музыкантов и шоу- менов.

Звоните и наши менеджеры обязательно подскажут, какая модель Шикарусов подойдет для проведения Вашего мероприятия.

 

ГДЕ МОЖНО ОСТАВИТЬ ОТЗЫВЫ О ШИКАРУСЕ?
В разделе «Отзывы» наши уважаемые Клиенты могут оставить свои впечатления о проведенных мероприятиях с участием наших Шикарусов.
Мы с большим удовольствием рассмотрим все пожелания и предложения от наших Клиентов, так как благодаря им мы делаем нашу работу более качественной, интересной и необычной.
Кроме того, в каждом Шикарусе у водителя находятся блокноты, в которых ВЫ можете написать все пожелания собственноручно.

 

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОТЗЫВЫ О ШИКАРУСЕ?
Отзывы от клиентов, арендовавших Шикарус на праздничные мероприятия, вечеринки и свадебные торжества, Вы можете посмотреть на нашем сайте в меню «Отзывы» разделов Вечеринки, Свадьбы.
Отзывы от актеров, музыкантов, участников съемочных групп можно посмотреть в меню «Отзывы» раздела Кино и Шоу-бизнес.

 

КУДА МОЖНО ПОЕХАТЬ В ПОДМОСКОВЬЕ В ШИКАРУСЕ?
На Ваш выбор мы можем Вам предложить посещение следующих площадок и зон отдыха:
База отдыха "Лысково", Дмитровское шоссе
База отдыха "Хлебниково", Дмитровское шоссе
Гостиничный комплекс "Арго", Дмитровское шоссе
Зона отдыха "Бухта Радости", Осташковское шоссе
Зона отдыха "Горки", Дмитровское шоссе
Зона отдыха "Торбеево озеро", Ярославское шоссе
Комплекс отдыха «Бекасово», Киевское шоссе
Олимпиец, пейнтбольный клуб, Ленинградское шоссе
Пансионат "Лужки", Новорижское шоссе
Пейнтбольный клуб «Ратник», Симферопольское шоссе
Пейнтбольный клуб "ТОП ГАН", Новорижское шоссе
Причал и поляна "Новосельцево", Дмитровское шоссе
Развлекательный комплекс «Глория», Киевское шоссе

КАРТА МАРШРУТОВ ПО ПОДМОСКОВЬЮ

Мы всегда благодарны нашим клиентам за предоставление информации по площадкам и местам в Москве, подходящие для проведения заказов на Шикарусе!

 

КУДА МОЖНО ПОЕХАТЬ В МОСКВЕ НА ШИКАРУСЕ?
В Москве Вы можете выбрать следующие места для остановок (более подробную информацию Вы можете посмотреть в разделе Вечеринки, меню Маршруты).
Архитектурно парковый ансамбль "Кусково"
Багратионовский мост
Бирюлевский дендропарк
Воробьёвы горы
Краснопресненская набережная
Мангальная площадка для отдыха (м. Тимирязевская)
Музей-заповедник "Царицыно"
Парк Победы на Поклонной горе
Cпортивно-развлекательный пейнтбольный центр "Гауди Форт"
Спортивно-экологический комплекс «Лата Трэк»
Фрунзенская набережная

КАРТА МАРШРУТОВ ПО МОСКВЕ

Мы всегда благодарны нашим клиентам за предоставление информации по площадкам и местам в Москве, подходящие для проведения заказов на Шикарусе!

 

МОЖНО ЛИ НА ПРАЗДНИК ПРИГЛАСИТЬ АНИМАТОРА?
Мы с удовольствие поможем организовать Ваш праздник на высшем уровне. Мы работает со многими event-агентствами и аниматорами, которые предложат интересные развлекательные программы для Вас и Ваших гостей.

 

МОЖНО ЛИ ПРИГЛАСИТЬ ДИДЖЕЯ?
Вы можете пригласить диджея самостоятельно, или мы можем сделать это для Вас. Мы можем предоставить перечень диджеев, сотрудничающих с нашей компанией. Так как это дополнительные услуги, за них взимается отдельная оплата.

 

МОЖНО ЛИ У ВАС ЗАКАЗАТЬ ФУРШЕТ?
Конечно, мы будем рады Вам помочь организовать фуршет. Многие кейтеринговые компании являются нашими надежными партнерам. За предоставляемые нами дополнительные услуги с Заказчика взимается отдельная оплата.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ?
За забытые в Шикарусе вещи наша компания ответственности не несет. Однако, если мы их обнаружим, то мы с удовольствием вернем их Вам.

 

СТОИМОСТЬ РАЗБИТОЙ ПОСУДЫ И ИСПОРЧЕННЫХ САЛОНОВ?
Если Вы во время поездки разбили посуду или испортили (испачкали, порвали и пр.) салон, Вы обязаны возместить причиненный ущерб. Стоимость зависит от размера ущерба и указана в Приложении к договору с указанием точных расценок.

 

КАКАЯ МУЗЫКА В ШИКАРУСЕ И МОЖНО ЛИ ПОСТАВИТЬ СВОИ ДИСКИ?
У водителей имеется подборка различных музыкальных композиций. Но лучше, если Вы запишите свои любимые композиции и будете наслаждаться своей любимой музыкой. Так как модели Шикарусов оснащены разным оборудованием для музыкального воспроизведения, в обязательном порядке уточняйте информацию по поводу комплектации машин у наших менеджеров.

 

МОЖНО ЛИ КУРИТЬ В САЛОНЕ ШИКАРУСА?
Курение внутри салона запрещено. Курить можно на улице во время остановок. Возможно любое количество остановок по Вашему желанию. В дождливую погоду желающие покурить стоят под выдвижным навесом Шикаруса.

 

МОЖНО ЛИ ПИТЬ ШАМПАНСКОЕ В ШИКАРУСЕ?
В Шикарусе специально для этих случаев предусмотрены бокалы, но шампанское - напиток коварный, и в процессе открывания могут быть повреждены и испачканы элементы обивки салона Шикаруса, разбиты бокалы, испорчена дорогая техника.
Поэтому пить шампанское в Шикарусе можно, но бутылки с шампанским открываются вне салона (Шикарус останавливается, шампанское открывается на улице, поездка продолжается и вы наслаждаетесь шампанским).
Такой порядок действий позволяет избежать многих мелких недоразумений.
Иные нешипучие напитки можно открывать аккуратно в салоне во время остановки Шикаруса.

 

МОЖНО ЛИ В ШИКАРУСЕ УСТАНОВИТЬ ДИДЖЕЙСКУЮ АППАРАТУРУ (МИКШЕРНЫЙ ПУЛЬТ)?
Большую установку размещать в Шикарусе не советуем, т.к. такая аппаратура занимает очень много места. Наиболее оптимально, если Вы подключите небольшой микшерный пульт.
По данному вопросу Вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами по продажам.

 

КАК УКРАШАЕТСЯ ШИКАРУС?
Для свадебных торжеств мы бесплатно предоставляем композицию из искусственных цветов на передней части автобуса и отдельные розочки на боковых зеркалах заднего вида.
Салон Шикаруса Вы можете украсить сами по своему усмотрению.

 

 

Главная    |    Фотогалерея    |    Блог    |    Партнерам    |    ЧаВО    |    Контакты